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Política de Privacidad

Última actualización: 6 de noviembre de 2025

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Denominación: Beristain & Asociados Estudio Jurídico
Domicilio: Villa Luro, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Email: beristainyasociadosej@gmail.com
Teléfono: +54 11 3591-3161 / +54 11 3352-8174

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas directamente

• Datos de contacto: nombre, apellido, email, teléfono
• Información de consultas: asunto legal, detalles del caso, documentación adjunta
• Comunicaciones: mensajes enviados a través del formulario de contacto, chatbot, email o WhatsApp

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
• Cookies y tecnologías similares: para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio
• Google Analytics: datos anónimos sobre el comportamiento de navegación
• Google Tag Manager: gestión de etiquetas de marketing y análisis

3. Base Legal y Finalidad del Tratamiento

3.1 Finalidades principales

• Prestación de servicios legales: responder consultas, gestionar casos, asesoramiento jurídico
• Comunicación: enviar respuestas a consultas, actualizaciones sobre casos, información relevante
• Mejora del servicio: analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario
• Cumplimiento legal: obligaciones fiscales, contables y regulatorias del ejercicio de la abogacía
• Marketing (con consentimiento): envío de información sobre servicios legales, newsletter

3.2 Base legal (Ley 25.326 - Protección de Datos Personales Argentina)

• Consentimiento: al utilizar el formulario de contacto o chatbot
• Ejecución de contrato: para la prestación de servicios legales contratados
• Obligación legal: cumplimiento de normativas de la profesión de abogacía
• Interés legítimo: mejora del sitio web y comunicaciones comerciales

4. Uso de Cookies

4.1 Tipos de cookies utilizadas

• Cookies Analíticas (Google Analytics):
  • Análisis de tráfico y comportamiento de usuarios
  • Métricas de rendimiento del sitio
  • Datos anónimos y agregados
• Cookies de Marketing (Google Ads):
  • Personalización de anuncios
  • Medición de conversiones
  • Remarketing (sólo con tu consentimiento)
• Cookies de Preferencias:
  • Recordar idioma seleccionado
  • Guardar configuración de tema (oscuro/claro)
  • Historial del chatbot

4.2 Gestión de cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies o configurando tu navegador para rechazar cookies. Ten en cuenta que rechazar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Compartir Información con Terceros

5.1 Servicios de terceros

• Google Analytics: análisis de tráfico web (datos anónimos)
• Google Tag Manager: gestión de etiquetas de marketing
• Google Ads: publicidad digital (con consentimiento)
• Proveedores de hosting: almacenamiento seguro de datos
• Servicios de email: para comunicaciones con clientes

5.2 Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios (como Google) pueden procesar datos fuera de Argentina. Nos aseguramos de que cumplan con estándares adecuados de protección de datos mediante acuerdos de protección de datos y cláusulas contractuales estándar.

5.3 No vendemos tus datos

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing sin tu consentimiento explícito.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Acceso restringido a datos personales (solo personal autorizado)
• Copias de seguridad periódicas
• Protocolos de seguridad actualizados
• Cumplimiento del secreto profesional de la abogacía

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante:

• Clientes activos: durante la relación contractual y hasta 10 años después del cierre del caso (conforme a obligaciones legales de la profesión)
• Consultas no convertidas: hasta 2 años desde la última interacción
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
• Cookies analíticas: máximo 26 meses (Google Analytics)

8. Tus Derechos

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales que procesamos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos (salvo obligaciones legales de conservación)
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing
• Limitación: solicitar la limitación del procesamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Revocar consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento previo)

8.1 Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en:

• Email: beristainyasociadosej@gmail.com
• Asunto: "Ejercicio de Derechos ARCO"
• Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles

8.2 Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP):

• Web: argentina.gob.ar/aaip
• Email: datospersonales@aaip.gob.ar

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (redes sociales, servicios externos). No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos se comunicarán mediante:

• Aviso destacado en el sitio web
• Notificación por email a clientes activos
• Actualización de la fecha de "Última actualización" en esta página

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, formulario de contacto, chatbot o cualquier otro medio de comunicación con Beristain & Asociados, aceptas esta Política de Privacidad y consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a lo establecido en la misma.

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